Nos produits sont fabriqués au plus proche de chez vous. Ainsi, 90% de notre production est 100% française. Pour nos amis belges et suisses, nos produits peuvent provenir du Royaume-Uni ou d'Allemagne. Une production canadienne est également assurée.

Nous utilisons du papier 260g/m2 Premium Mat ou Semi Glossy, Coated. Ce papier est destiné à être encadré, et reçoit un traitement spécifique anti-UV et humidité, lui assurant une longévité importante.

Nous traitons votre commande en 48h ouvrables, et nos délais de livraison sont de 5 à 7 jours (hors W.E). Comptez donc entre 7 et 9 jours en moyenne pour recevoir votre commande.

DHL et Colissimo sont les partenaires avec lesquels nous travaillons pour assurer votre livraison.

Afin de vous garantir une livraison plus rapide, nous séparons parfois votre colis en plusieurs envois.

Vous recevez automatiquement un email avec votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande sur la page du transporteur, ou directement sur le récapitulatif de votre commande.

Envoyez une photo de votre article à notre Service Clients à l'adresse contact@the-french-print.com, qui vous répondra dans les 48h ouvrables. Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages liés à l'ouverture de votre commande.

Contactez notre Service Clients dans les 4h suivant votre commande en formulant votre demande. Si nécessaire, une demande de paiement complémentaire vous sera envoyée par email.